iPhoneの写真がパソコンで一部しか取り込めない原因3選【iCareFone】

iPhoneの写真をパソコンに取り込んだのに、枚数が合わない。半分くらいしか入っていない。
こうなると「データが消えた？」「故障？」と焦りますが、ほとんどの場合は故障ではありません。
原因は大きく3つに絞れます。

この記事では、症状ごとにどの原因に当てはまるかの見分け方と、それぞれの対処法を整理しました。
手動での対処が面倒な場合の選択肢も紹介しています。

一部しか取り込めない原因は3つ【症状で見分ける】

「一部しか取り込めない」と言っても、症状は人によって違います。
まずは自分の状況がどのパターンに当てはまるか確認してください。

この3つのどれかに当てはまるケースがほとんどです。
原因が分かれば対処法もはっきりするので、該当するセクションから読んでもらえれば大丈夫です。

原因1：「iPhoneのストレージを最適化」がオンになっている

iPhoneには「iPhoneのストレージを最適化」という設定があります。
これがオンになっていると、フル解像度のオリジナルはiCloudに保存され、iPhone本体には容量を抑えたストレージ節約版が保存されます。

パソコンにUSBで接続した場合、パソコンが読み取れるのはiPhone本体に保存されているデータだけです。
iCloud上にしかない写真はパソコンからは見えないので、「一部しか取り込めない」という状態になります。

つまり、写真が消えたわけではなく、単純にiPhone本体にフルサイズの写真がないだけです。

対処法：「オリジナルをダウンロード」に切り替える

注意点として、「オリジナルをダウンロード」に切り替えると、写真の実体がすべてiPhone本体に保存されます。
そのため、iPhone側にも空き容量が必要です。
128GBモデルで写真を大量に撮っている場合は、容量が足りなくて切り替えられないこともあります。

原因2：HEIC形式がWindowsで認識されない

写真の取り込み自体はできたのに、パソコンで開こうとすると「サポートされていない形式です」のような表示が出ることがあります。
この場合はHEIC（ヒーク）形式の問題です。

HEICはiOS 11（2017年）以降のiPhoneがデフォルトで使っている写真の保存形式で、JPEGとほぼ同じ画質をファイルサイズ約半分で保存できます。
iPhone同士やMacでは普通に開けますが、Windowsでは標準対応していない環境がまだ残っています。

対処法：今後の写真と既存の写真で分けて考える

今後、写真を撮る時にできる対処法

今後撮る写真の対処は、iPhoneの設定を変えるだけで済みます。
「設定」→「カメラ」→「フォーマット」→「互換性優先」を選ぶと、以後はJPEG形式で保存されます。

すでに撮ってしまった写真への対処法

すでに撮った写真の対処が厄介です。
Windows側でMicrosoft Storeから「HEIF画像拡張機能」をインストールすれば開けるようになる場合もありますが、環境によってはうまく動かないこともあります。
HEIC写真が数千枚ある場合、変換していくのは大変かもしれません。

原因3：USBケーブル・信頼設定・接続の問題

「そもそもパソコンがiPhoneを認識しない」「DCIMフォルダが空になる」「転送途中でエラーが出る」
こうした場合は接続周りの問題です。

接続系のトラブルは、原因が特定できれば対処自体は簡単です。
ケーブルを替える、信頼をタップする、再起動する。この3つで大体は直ります。

ここまでの3つの原因を見てきて気づいた方もいるかもしれませんが、全部を手動で対処しようとするとそれなりに手間がかかります。
ストレージ最適化のオフ→ダウンロード待ち→HEIC変換→接続確認と、順番にやると30分〜1時間はかかるでしょう。

手動が面倒ならiCareFoneという選択肢

TenorshareのiCareFoneは、iPhoneのデータをパソコンで管理するためのソフトです。
パソコンにインストールして、iPhoneをUSBで接続するタイプになります。

iCareFoneを使うと、iPhoneの写真をPCへエクスポートできない時の対処法になります。

手動の方法と比べると、以下のような違いがあります。

比較	手動（設定変更＋エクスプローラー）	iCareFone
費用	無料	有料（無料版あり）
HEIC変換	個別に対処が必要	転送時に自動変換
所要時間の目安	設定確認＋待機で30分〜1時間	数クリック＋転送時間
写真の選択	フォルダ単位	1枚単位でプレビュー可

手動でも直せるので、パソコン操作に慣れている人ならiCareFoneなしで対応できます。
一方で、原因の切り分けに時間を使いたくない人や、HEIC写真が大量にある人はiCareFoneの方が早く終わります。

iCareFoneでHEIC写真をまとめて送信

iCareFoneでHEIC写真をまとめてPCへ送信する場合、iPhoneを接続してiCareFone上で「データ管理」の「写真」をクリックします。

すると、下画像のようにiPhoneの写真上に保存されている画像が一覧で表示されます。

今回は上段にある5つの商品写真がHEIC形式なので、それら５つを選択して「エクスポート」をクリックします。

すると、エクスポート形式の確認が表示されるので、保存先とエクスポート形式を任意の設定へ変更します。
今回の場合であればエクスポート形式は「JPG」がオススメです。

あとは、「開く」をクリックすればHEIC形式の画像が自動的にJPG形式へ変換され、スマホからPCへのエクスポートが進みます。

エクスポートが完了すると、下画像のようにHEIC形式からJPG形式へ変換された画像がPC内に保存されます。

iCareFoneの無料版と料金プラン

iCareFoneの写真転送やHEIC変換は有料版の機能ですが、無料版でも10枚まではPCへエクスポート可能です。
大量の写真を完全に無料で済ませたい場合は、前半で紹介した手動の方法を使ってください。
有料版の料金は下表の通りです。

プラン	価格（税込・セール時点）	支払い
月間更新	¥3,480〜	自動更新
年間更新	¥5,980〜	自動更新
永久ライセンス	¥6,980〜	一回払い

ただし、無料版でもできることはあります。
ソフトのインストールと起動は無料で、自分のiPhoneがちゃんと認識されるか、操作画面が使いやすいかを事前に確かめられます。
写真も10枚まではPCへエクスポートでき、バックアップの作成と閲覧も無料版の範囲です。

今回のiPhoneからPCへの写真転送だけ済ませたいなら月間プランが安く済みます。
機種変更のたびにデータ移行にも使いたい場合や、家族のiPhoneも管理する場合は永久ライセンスの方がトータルで割安です。
月間と永久の差は4,000円ほどなので、長く使う予定があるなら永久を選んでおく方が無駄がありません。

どちらの方法を選ぶべきか

まとめ

iPhoneの写真がパソコンに一部しか取り込めない原因は、iPhoneのストレージを最適化、HEIC形式の非対応、接続トラブルの3つです。
最も多いのはiPhoneのストレージを最適化で、「オリジナルをダウンロード」に切り替えるだけで解消するケースが大半です。

手動での対処が面倒な場合や、HEIC写真の一括変換が必要な場合は、iCareFoneを使えばまとめて対応できます。
無料版で動作確認ができるので、まず試してから判断する流れが無難です。