- 違約金が発生しない解約方法が知りたい
- 他のインターネットサービスに乗り換えたいが、どのサービスが良いか知りたい。
- Wi-Fiの解約手続きの方法や注意点について知りたい。
- 乗り換えによるメリットやコストの比較を知りたい。
はじめまして。cHasLogの運営に携わっているPomCatです。
いまやインターネットは必要不可欠な存在です。Wi-Fiもインターネット環境を整えるための必要な要素の一つですが、引っ越しや回線の速度問題・接続問題を理由に解約する人もいます。
解約金を発生させずに乗り換える方法を紹介しますので参考にして下さい。
結論から書くと、今乗り換えるならNURO 光が一番オススメです。回線速度が下り最大２Gbpsという高速回線なので、月々の金額が他回線と大差なく、より高速な回線を利用できます。
今なら下記リンクからの申込みで￥45,000還元＆他社解約金最大￥60,000還元キャンペーン中なのでコスパ◎で乗り換えることができます。
違約金なしでWi-Fiを解約する方法
違約金なしで解約する方法は大きく分けて４種類です。ただ、解約条項に関しては契約によって変わる部分になるので、ご自身の光回線の契約を見てみましょう。
・契約満了月に解約する
・契約更新月に解約する
・解約条項に存在する特例で解約する(一部プロバイダのみ)
・乗り換えキャンペーンを利用する(実質無料で解約可能)
違約金に関しては2022年2月22日に電気通信事業法施行規則が改正され、消費者保護ルールが見直されました(2022年7月1日施行)。
総務省ホームページには、下記のように書かれています。各月の通信量分までは支払うことになります。(2022年7月1日以降の契約の場合)
（1）電気通信サービス及びオプションサービスの利用料
（2）電気通信サービス及びオプションサービスの違約金（サービスの月額料金（※1、2）が上限）
※1「月額料金」とはセット割や学割など契約期間を通して適用される割引を考慮した金額。なお、当初半年間は無料といった期間限定割引は考慮しません。
※2 大手携帯会社等が提供する主な移動電気通信サービスについては、1000円（税抜）とサービスの月額料金のどちらか低い方が上限となります。
（3）電気通信サービス及びオプションサービスの開設工事費等（※1）の残債
（電気通信サービスの契約期間に応じて低減（※2）し、契約満了時にゼロとなる額）※1 引込線等に係る工事その他の作業（これに付随するものを含む。）に限ります。
※2 例えば、24か月契約の電気通信サービスについて、10か月目にサービスが解約された場合、工事費等の（24-9）／24を請求できます。
（4）電気通信サービス及びオプションサービスの撤去工事費等
a）事業者都合によるもの： 電気通信サービスの契約期間に応じて低減し、契約満了時にゼロとなる額
b）利用者都合によるもの： 全額
（5）事業者変更のための手続費（利用者の便宜を図るためのオプション手続（※）に限る。）
※例えば、ウェブ対応が原則であるものの窓口でも対応する場合、その費用は請求できます。（6）レンタル物品の使用料
※未返却・損壊の場合は、再調達価額を請求できます。また、返送費用が利用者負担となること自体は禁止されていません。ただし、いずれの場合も、その点が説明書面に明記されていることが必要です。
なお、費用請求をする場合は、2022年6月30日までに物品毎の請求金額を含めその旨説明書面に追記し、利用者に事前周知している必要があります。7月1日以降に追記した場合は、不利益変更となり初期契約解除の対象となるほか、既往契約等であっても規制の適用除外にはなりません。（7）その他、電気通信サービス及びオプションサービスの提供の対価と言えるもの
※ただし、請求可能額は上記（1）～（6）に準じます。（8）利用者の支払いが遅延した場合における法定利率による遅延損害金
＜請求できないものの例＞
出典 : 総務省ホームページ
・解約手数料（利用者の便宜を図るためのオプション手続の料金を除く。）
・事業者変更手数料（利用者の便宜を図るためのオプション手続の料金を除く。）
・工事費（実際に上記（3）（4）の工事が行われない場合に限る。）
・レンタル物品返送料（利用者が他の返送手段を選べる場合を除く。）
月々の利用料金以上の違約金請求ができなくなりました。ただ…、回線工事費については残っている分を支払わないといけません。
2022年6月30日以前の契約の場合は電気通信事業法施行規則が施行される前の契約になるので、高額な解約金を請求されてしまいます。
各キャリアの解約方法についても別の記事で解説しています。下記リンクから各キャリアの記事を見ることができます。
＜SoftBank光＞＜ドコモ光＞＜auひかり＞＜楽天ひかり＞＜ビッグローブ＞
契約満了月に解約する
多くのWi-Fiサービスは契約期間（2年間、3年間、5年間等）が定められており、その期間内に解約すると違約金が発生することが一般的です。契約期間のないプランも出てきました。
契約のうち多くの場合は、自動で同じ契約期間で更新するような契約になっています。（ご自身の契約も確認してみましょう）
契約の満了月を確認し、契約満了月に解約手続きを行うのが理想的です。ただ、手続きに20日以上かかるプロバイダも存在していますので、契約更新前月になったら準備を始めましょう。
もし、契約満了月をすぎてしまったぞ、という人は2つ目↓↓を調べてみましょう！
契約更新月に解約する
契約更新月に解約することで違約金を避けることができます。
契約書やサービスプロバイダのウェブサイト、またはカスタマーサービスに問い合わせて、具体的な更新月を確認してください。
自動更新の場合は契約満了月・翌月・翌々月までを違約金が発生しないように設定しているプロバイダが多いです。
この期間に解約手続きを行えば無料にしている場合も多いので、契約満了月が過ぎてしまっている人は契約を確認しましょう。
解約条項に存在する特例で解約する
＜引越しに関する条項がある場合＞
一部のプロバイダは、サービスエリア外への引越しを理由に解約時の違約金を免除している場合があります。
引越しが理由の場合は、この条項が適用されるかどうかを確認しましょう。ただし、サービスエリア外への引越しの場合に限定されます。
＜クーリング・オフ制度がある場合＞
日本における特定商取引法に基づくクーリングオフ制度は、主に訪問販売や電話勧誘販売などに適用されるので、インターネット契約の場合はこの法律が直接適用されるわけではありません。
しかし、プロバイダによっては顧客満足度を高めるために、契約後一定期間内の解約を違約金なしで許可している場合があります。
乗り換えキャンペーンを利用する
他のプロバイダが新規顧客向けに行っている乗り換えキャンペーンを利用することで、新しいプロバイダが違約金の負担を補助する場合があります。
これにより、実質的に違約金を支払いが0円になります。ただ、プロバイダによって還元金額や条件が少し異なっていますので、＜記事後半＞でかくにんしてください。
例えばNURO 光ならば、下記リンクからの申込みで￥45,000還元＆他社解約金最大￥60,000還元キャンペーン中なのでコスパ◎で乗り換えることができます。
回線速度も下り最大2Gbpsなので、高速な回線を利用することができます。
オススメのインターネットサービス７選
オススメの各インターネットサービスの速度やを価格プラン内容になります。回線工事費は一例なので、自宅環境によって変化することが考えられます。
| 項目 | NURO光 | SoftBank光 | ドコモ光 | auひかり | ビッグローブ光 | フレッツ光 | GMOとくとくBB光 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 初期費用 | 事務手数料\3,300、工事費¥44,000 (分割可能) | 事務手数料3,300円、工事費~¥31,680 (分割可能) | 事務手数料\3,300、工事費¥22,000(分割可能) | ¥42,424 (分割払い) | 申込手数料1,100円＋¥28,600(分割払いで実質\0) | 契約料880円＋工事費例¥19,800 (分割可能) | 事務手数料\3,300＋回線工事費¥26,400 (分割可能、実質無料キャンペーンあり) |
| 月額料金(マンション) | ¥5,200~ | ¥4,180~ (6ヶ月目まで￥980) | ¥4,400~+ プロバイダ料金 | ¥2,500~(割引後の料金) | ¥3,980~ | ¥2,860~ + プロバイダ料金 | ¥3,773~ |
| 月額料金(戸建て) | ¥5,200~ | \5,720~(6ヶ月目まで￥980) | ¥5,720~+ プロバイダ料金 | \2,880~(割引後の料金) | \4,980~ | ¥3,520~ + プロバイダ料金 | ¥5,940~ |
| 通信速度 | 最大2Gbps or 10Gbps | 最大1Gbps or 10Gbps | 最大1Gbps or 10Gbps | 最大1Gbps or 5Gbps or 10Gbps | 最大1Gbps or 10Gbps | 最大1Gbps | 最大1Gbps or 10Gbps |
| 対応エリア | 主に近畿・東海・関東・北海道 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 関東、関西、中部、北海道の一部 |
| 解約手数料 | 解約手数料¥3,740~4,400 ＋基本工事費の未払分最大\44,000 | ¥10,450~16,500(契約期間満了月の当月~翌々月は\0) | ¥2,970~ 14,300(契約満了月の当月～翌々月は\0) | 契約解除料最大\16,500 (2年以内) | 違約金\3,000~4,620 (2年以内) | 違約金\4,400(割引適用期間の満了月~翌々月は\0) | 解約金免除キャンペーンあり |
| キャンペーンや特徴 | ・他社解約金最大\60,000還元 ・工事費用実質 無料 | ・他社違約金最大\42,000還元 ・工事費用実質無料 ・6ヶ月目まで\980 他 | ・工事費用無料 ・最大\40,000キャッシュバック | ・乗り換え特典最大\40,000還元 ・各プランに割引 | ・最大\123,304キャッシュバック | ・最大\70,000キャッシュバック ・NTTグループの安定したサービス | ・最大\101,000キャッシュバック ・無料ファイバー設置あり |
| 公式サイト | NURO 光 | SoftBank 光
 | ドコモ光 | auひかり | ビッグローブ光 | NTTフレッツ光 | GMOとくとくBB光 |
現在の回線に用いられている配線や設備が新しいサービスプロバイダーの技術基準に合致している場合、追加の工事が不要になることがあります。
回線工事費については不要になる場合もありますが、高速回線等への乗り換えの場合は回線工事費が必要になることもありますので、今回の紹介では回線工事費用がかかる場合を前提としてオススメを紹介しています。
乗り換え先1：NURO光
NURO光は最大2Gbpsという高速通信が可能で、特に関東地方でのサービス提供が強みです。
| 項目 | NURO光 |
|---|---|
| 初期費用 | 事務手数料¥3,300、工事費¥44,000 (分割可能) |
| 月額料金（マンション） | ¥5,200~ |
| 月額料金（戸建て） | ¥5,200~ |
| 通信速度 | 最大2Gbps or 10Gbps |
| 対応エリア | 主に近畿・東海・関東・北海道 |
| 解約手数料 | ¥3,740~4,400 + 基本工事費の未払分最大¥44,000 |
| キャンペーンや特徴 | ・工事費用実質無料 ・他社違約金最大¥60,000還元 |
| 公式サイト | NURO 光 |
通常他のプロバイダであれば、下り最速１Gbpsですが、NURO光は最大２Gbpsとなっているので、およそ2倍の速度で通信することも可能です。
複数人で利用する家庭ではもちろん、大量のダウンロードやアップロードをする人や、オンラインゲームを行う人にとっては、最適と言えます。
また、キャンペーンによって初期費用が無料＆他社違約金も還元しているので、コストパフォーマンスが非常に高いです。
乗り換え先2：SoftBank光
SoftBank光は最大10Gbpsの超高速サービスを提供しており、特にSoftBankのスマートフォンユーザーには多くの割引が適用されます。（ソフトバンクモバイルやY!mobileとのセット割があります。）
2年間の自動更新プランがあり、長期利用をする人に適しています。
| 項目 | SoftBank光 |
|---|---|
| 初期費用 | 事務手数料¥3,300、工事費~¥31,680 (分割可能) |
| 月額料金（マンション） | ¥4,180~(6ヶ月目まで￥980) |
| 月額料金（戸建て） | ¥5,720~(6ヶ月目まで￥980) |
| 通信速度 | 最大1Gbps or 10Gbps |
| 対応エリア | 全国 |
| 解約手数料 | ¥10,450~16,500 (解約時) |
| キャンペーンや特徴 | ・6ヶ月目まで¥980 ・乗り換え特典最大¥42,000還元 ・工事費用実質無料 |
| 公式サイト | SoftBank 光
|
初期の6ヶ月間は特別な割引価格（¥980）で提供されるキャンペーンがあり、乗り換え時の特典として最大¥42,000の還元があるのが特徴です。
SoftBankは全国的に広いカバレージを誇っており、安定したインターネット接続を提供しています。追加オプションでセキュリティサービスやVODサービスも利用可能なのも魅力の一つです。
乗り換え先3：ドコモ光
ドコモ光は、全国的な提供エリアと安定した通信品質を誇るインターネットサービスです。特にドコモのモバイルユーザーにとって、ドコモ光は非常に魅力的な選択肢と言えます。
ドコモ光の最大の特徴は、ドコモのモバイルサービスと組み合わせることで適用されるセット割引です。この割引により、通信費の総額を大きく抑えることができます。
都会だけじゃなくて郊外でも高速インターネットを利用できるにゃぁ～！
また、ドコモ光はNTT回線を利用しているので、全国どこでも利用することができ、一貫した高品質のサービスを提供しています。
| 項目 | ドコモ光 |
|---|---|
| 初期費用 | 事務手数料\3,300 工事費¥22,000(分割可能) |
| 月額料金（マンション） | ¥4,400~+ プロバイダ料金 |
| 月額料金（戸建て） | ¥5,720~+ プロバイダ料金 |
| 通信速度 | 最大1Gbps or 10Gbps |
| 対応エリア | 全国 |
| 解約手数料 | ¥2,970~ 14,300 (契約満了月の当月～翌々月は\0) |
| キャンペーンや特徴 | ・工事費用無料 ・最大\40,000キャッシュバック |
| 公式サイト | ドコモ光 |
ドコモ光はコスパに優れ、全国どこでも安心して利用できるため、多くの家庭や企業にとって最適なインターネット環境を提供します。
ドコモの携帯電話をお使いの方には特におすすめのサービスとなっています。
Rakuten回線を利用している間はRakutenモバイルを利用している人も多いですが、ドコモ回線に乗り換えるならahamoを利用するのが一番おすすめです。
月20GBを2,970円で利用できて月額料金も安くできます。大盛りプランもあるので、月100GBを4,950円で利用することができます。
安心なドコモ回線を使用できるので、日本国内どこでも安心です。
ahamo契約者のみが契約できるahamoひかりは1Gbpsなら月額3,630円、最高速10Gbpsの回線なら月5,610円で利用できるので、とってもお得に使えます（2年契約の場合）。
乗り換え先4：auひかり
auひかりも最大1Gbpsの速度で全国的にサービスを提供しており、auのスマートフォンユーザー向けの割引が大きなメリットです。全国のいろいろな場所で安定した通信品質が期待できます。
5Gbpsという速度があるのもauひかりの特徴の一つです。下り最大10Gbpsが現行最速ですが、5Gbpsでも十分な速さが期待できます。
| 項目 | auひかり |
|---|---|
| 初期費用 | ¥42,424 (分割払い可能) |
| 月額料金（マンション） | ¥2,500~ (割引後の料金) |
| 月額料金（戸建て） | ¥2,880~ (割引後の料金) |
| 通信速度 | 最大1Gbps or 5Gbps or 10Gbps |
| 対応エリア | 全国 |
| 解約手数料 | 契約解除料最大¥16,500 (2年以内) |
| キャンペーンや特徴 | ・各プランに割引項目が沢山 ・乗り換えで最大￥40,000還元 |
| 公式サイト | auひかり |
auひかりは、高速で安定した光ファイバー接続を提供し、特にファミリー向けプランが人気です。
他のサービスと比較して高速プラン(5Gbpsや10Gbps)の料金がリーズナブルで、さらにauの携帯電話とセットで使用すると月額料金が割引されます。オプションで電話やテレビサービスも追加が可能となっています。
今なら下記リンクからの申込みで1年間980円になります！
乗り換え先5：ビッグローブ光
月額料金が比較的安価であり、初期費用の割引キャンペーンが充実しています。
全国対応エリアとしては他のサービスと同等であり、コストを重視するユーザーに適しています。
| 項目 | ビッグローブ光 |
|---|---|
| 初期費用 | 申込手数料¥1,100 + 回線工事費¥28,600 (分割払いで実質¥0) |
| 月額料金（マンション） | ¥3,980~ |
| 月額料金（戸建て） | ¥4,980~ |
| 通信速度 | 最大1Gbps or 10Gbps |
| 対応エリア | 全国 |
| 解約手数料 | 違約金¥3,000~4,620 (2年以内) |
| キャンペーンや特徴 | ・最大¥123,304キャッシュバック ・回線工事費実質無料 ・レンタルルーター無料 |
| 公式サイト | ビッグローブ光 |
キャンペーンの条件にもよりますが、キャッシュバックを受けることによってコスパ◎が期待できます。
今なら、下記公式サイトから申し込むことで、回線工事費用が実質無料になる上に利用後11ヶ月目に￥50,000キャッシュバックがありますので確認してみましょう。
乗り換え先6：フレッツ光
NTTグループが提供する安定したサービスであり、全国どこでも対応しています。
回線の質が信頼できるNTTグループが提供しているので、サービスの質を最優先するユーザーには適しています。
| 項目 | フレッツ光 |
|---|---|
| 初期費用 | 契約料¥880 + 工事費例¥19,800 (分割可能) |
| 月額料金（マンション） | ¥2,860~ + プロバイダ料金（→今なら￥2,530） |
| 月額料金（戸建て） | ¥3,520~ + プロバイダ料金 |
| 通信速度 | 最大1Gbps |
| 対応エリア | 全国 |
| 解約手数料 | 違約金¥4,400 (割引適用期間の満了月~翌々月は¥0) |
| キャンペーンや特徴 | ・最大￥70,000キャッシュバック ・NTTグループの安定したサービス |
| 公式サイト | NTTフレッツ光 |
月々の費用が何と言っても安いですが、今ならキャンペーン中で￥2,530~利用することができます。
回線速度は最大１Gbpsで他プロバイダの１０Gbpsと比較すると劣ってしまいますが、１Gbpsでも十分に速いです。
１Gbpsあれば、映画のストリーミング、オンラインゲーム、大容量データのダウンロードなどがスムーズに行えるにゃぁ
乗り換え先7：GMOとくとくBB光
GMOとくとくBB光は低価格で提供されており、キャンペーンを利用するとさらにお得になります。
| 項目 | GMOとくとくBB光 |
|---|---|
| 初期費用 | 事務手数料¥3,300 + 回線工事費¥26,400 (分割可能、実質無料キャンペーンあり) |
| 月額料金（マンション） | ¥3,773~ |
| 月額料金（戸建て） | ¥5,940~ |
| 通信速度 | 最大1Gbps or 10Gbps |
| 対応エリア | 関東、関西、中部、北海道の一部 |
| 解約手数料 | 解約金免除キャンペーンあるため0円 |
| キャンペーンや特徴 | ・最大¥101,000キャッシュバック ・無料ファイバー設置 ・回線工事費実質無料 |
| 公式サイト | GMOとくとくBB光 |
通信速度は最大10Gbpsまで対応しており、特定の地域（関東、関西、中部、北海道の一部）に限定されています。
オプションサ－ビスでは、VOD（ビデオ・オン・デマンド）サービスやセキュリティソフト、Wi-Fiルーターのレンタルなどを提供しています。
GMOとくとくBB光は、新規契約者向けにキャッシュバックキャンペーンや月額料金の割引が頻繁に行われています。これにより、初期費用を抑えることが可能です。
違解約方法やおすすめの乗り換え先 まとめ
違約金なしで解約する方法を紹介しました。
契約満了月に引っ越しをしたりすることが現実的ではない人もいると思いますので、ぜひキャッシュバックキャンペーンをうまく活用した乗り換えをオススメします。
ただ、契約を解除せずに引越し先でも利用できるようにする手続きを用意しているプロバイダもありますので、引っ越しの場合は確認してみましょう。
今乗り換えるなら、NURO 光が一番オススメです。回線速度が下り最大２Gbpsという高速回線なので、月々の金額が他回線と大差なく、より高速な回線を利用できます。
今なら下記リンクからの申込みで￥45,000還元＆他社解約金最大￥60,000還元キャンペーン中なのでコスパ◎で乗り換えることができます。
各キャリアの解約方法についても別の記事で解説しています。下記リンクから各キャリアの記事を見ることができます。
