- ビッグローブ光の解約方法や注意点を知りたい。
- ビッグローブ光のWi-Fiが接続できなくなったときの解決方法が知りたい。
- ビックローブ光から他のインターネットサービスに乗り換えたいが、どのサービスが良いか知りたい。
- 乗り換えによるメリットやコストの比較を知りたい。
はじめまして。cHasLogの運営に携わっているPomCatです。
ビッグローブ光の回線を利用している場合の回線の問題の解決方法をまとめています。記事後半では、お得に乗り換えることができるオススメの乗り換え先も紹介しています。
結論から書くと、今乗り換えるなら、NURO 光が一番オススメです。
契約するだけで現金45,000円キャッシュバック＆他社解約金最大60,000円還元キャンペーン中なのでコスパ最高◎で乗り換えることができます。
ビッグローブ光のWi-Fiが利用できなくなる原因と解決方法
実際に起こる問題とその解決方法について紹介します。無線LANルーターに接続できない原因は大きく３つに分けることができます。
・簡単な問題
・ルーターの問題
・光回線(ビッグローブ光)の問題
確認しましょう
初めに、回線自体が来ているかをWi-Fiルーターを使用せずに確認しましょう。
PCなどの端末を直接有線接続しインターネットに接続できるか確認します。インターネットに接続できない場合は、サポートダイヤルに連絡しましょう。
接続しているLANケーブルや電源コードがしっかり接続できているか確認します。接続できていなかった場合は、接続後最大５分程度待ち接続できるか確かめましょう。
Wi-Fiルーターと機器の距離を近づける
Wi-Fi信号は距離が離れるほど弱くなります。
特に、壁や障害物があるとさらに信号が弱まるため、ルーターと機器の間の距離をできるだけ短くすることは、信号の強度を向上させる効果的な方法です。
機器を再起動する
スマートフォンやパソコンなどの機器に一時的な不具合が生じている場合、それがWi-Fi接続の問題を引き起こすことがあります。
スマホやパソコン、ゲーム機器を再起動することで、これらの一時的な問題が解消され、Wi-Fi接続が改善されることがあります。
接続している端末の数を減らす
多数の端末が同時にWi-Fiに接続していると、ネットワークが混雑し、各端末への帯域が減少します。
不要な端末のWi-Fi接続を切ることで、必要な端末への接続品質を向上させることができます。
ルーターの問題の解決
ルーター自体にも一時的な問題が発生することがあります。
ルーターを再起動(電源ボタンがない場合はコンセントから外す)することで、内部のソフトウェアがリセットされ、接続問題が解決することがあります。
困ったらルーターを再起動にゃ～
ルーターの寿命はおよそ３年と言われています。最新のルーターであったとしても、光回線にあったものかどうか、確認しましょう。
Wi-Fi １～4 、Wi-Fi 5 (802.11ac)、Wi-Fi 6 (802.11ax) という規格がWi-Fiにはあります。
| Wi-Fiの世代 | 標準規格 | 2.4GHzの速度 | 5GHzの速度 |
|---|---|---|---|
| Wi-Fi 6 | IEEE 802.11 ax | 速い ×1.4倍 | 速い ×1.4倍 |
| Wi-Fi 5 | IEEE 802.11 ac | 速い | 速い |
| Wi-Fi 4 | IEEE 802.11 n | 速い | 遅い |
| Wi-Fi 3 | IEEE 802.11 g | 遅い | – |
| Wi-Fi 2 | IEEE 802.11 a | – | 激遅 |
| Wi-Fi 1 | IEEE 802.11 | 激遅 | – |
光回線にWi-Fi６を利用する場合は、ルーターもWi-Fi６に対応したものを利用しましょう。
特に最新のルーターでは通信の優先順位を決定できます。優先している機器を優先的に処理を行い、ネットワーク上でのデータの遅延（レイテンシ）を最小限に抑えてくれます。
※レイテンシはWi-Fiで解説
また、優先したい機器に優先帯域幅を割り当てることで、他のアクティビティ（動画ストリーミングや大量のダウンロードなど）が同時に行われている場合でも、有線機器の通信の品質を維持することができます。
興味がある方は実際に私が使用しているルーターについて解説した記事「ゲーミングルーターの使い方＆有線の効果を比較」をご覧ください。
周波数帯を変更する
Wi-Fi６対応ルーターであれば2.4GHzと5GHzの周波数帯で動作します。
| 周波数帯 | 5GHz | 2.4GHz |
| 速度 | 速い | 遅い |
| 電波干渉 | 干渉しない | 干渉しやすい |
| 障害物の影響 | 弱い | 強い |
| 距離 | 短い | 広い |
2.4GHz帯は混雑しやすいが、障害物を越えやすく遠くまで届きやすいです。5GHz帯は混雑しにくいが、障害物に弱く届く距離が短いです。
環境に応じて最適な周波数帯を選択することで、接続の安定性が向上します。
5GHzのほうが速いけど、届きにくいにゃ～
より高速な光回線契約を行う
光回線自体に問題があることもあります。「ビッグローブ光＋通信障害」などで検索すると現在通信障害が起こっているか確認することができます。
通信障害が起こっていないのに利用できない日が続くようであれば、ビッグローブ光サポートセンターに連絡してみるのもいいでしょう。
ビッグローブ光を利用していて、よく通信障害が起こる地域に住んでいる場合は、回線の変更をしたほうがいいでしょう。
複数人で利用する・高画質で動画視聴がしたい・オンラインゲームを安定して行いたい場合は、高速回線が必要不可欠です。
一般的に、ダウンロード速度が最低でも20～25 Mbps（メガビット毎秒）以上、アップロード速度が1～3 Mbps以上あると良いでしょう。
ただし、多人数で利用する場合やのFPSゲームをする場合は、それ以上(およそ100Mbps以上)の速度が望ましいです。
高速回線を引いたうえで、ルーターの位置を工夫したり、有線接続（イーサネットケーブルで直接ルーターに接続）することが環境改善につながります。
デバイスがサーバーに情報を送信してから応答が返ってくるまでの時間を意味します。
快適なインターネット環境ではこの時間を可能な限り短く保つことが重要です。
理想的なレイテンシは40ミリ秒以下です。
Wi-Fi １～4 、Wi-Fi 5 (802.11ac)、Wi-Fi 6 (802.11ax) という規格がWi-Fiにはありますが、新しい規格ほど帯域幅が広く、データ転送速度が高い傾向があります。
Wi-Fi6であれば、5GHzと2.4GHzの両方を使用することができます。5GHz帯は2.4GHz帯に比べて速度が速く、他機器との干渉が少ないため、高画質な動画視聴やオンラインゲームに適しています。
現在の回線速度はどのくらいのでしょうか。一度測定してみるのもいいでしょう。
今乗り換えると解約違約金をキャッシュバックしてくれるプロバイダもありますので＜記事後半＞紹介していきます。
ビッグローブ光の解約手続き方法
ビッグローブ光の解約手続きは、以下の手順で行います。ただし、解約して他回線に乗り換えを検討してる場合は、＜記事後半＞にあります、乗り換えの手順を先に参考にしてください。
解約希望日の決定
解約する際は、まず解約希望日を決定する必要があります。解約手続きは、解約したい月の25日までにWebにて解約受付予約が必要なので、解約したい月の月初めには申請しましょう。
退会手続きのお申し込みは、毎月25日受付分までを当月分の受け付けとし、その月の末日をもって退会となります。
出典 : BIGLOBE会員サポートサイト
26日以降の受け付けは翌月の末日をもって退会となります。
解約手続きを行うには、Webにて解約受付予約が必要です。
受付予約は、3枠（9時～12時、12時～15時、15時～18時）から選ぶことになります。予約した時間帯にBIGLOBEから電話がきます。
契約更新月の当月～翌々月は違約金は必要ありませんが、契約更新月～翌々月の間以外で解約する場合は下記違約金が発生します。
違約金に関してはビッグローブのマイページでも確認することができます。
| ファミリープラン | 3年プラン（10ギガ） | 3年プラン | 2年プラン（10ギガ） | 2年プラン |
|---|---|---|---|---|
| 2024年2月1日以降に申し込み | 4,620円 | 4,100円 | 4,620円 | 4,100円 |
| 2022年7月1日〜2024年1月31日に申し込み | 4,950円 | 4,230円 | 4,950円 | 4,230円 |
| 2022年6月30日以前に申し込み | 11,900円 | 11,900円 | 9,500円 | 9,500円 |
| 2021年3月31日以前に申し込み | 20,000円（最大） | 20,000円（最大） | – | – |
| マンションプラン | 3年プラン（10ギガ） | 3年プラン | 2年プラン（10ギガ） | 2年プラン |
|---|---|---|---|---|
| 2024年2月1日以降に申し込み | 4,620円 | 3,000円 | 4,620円 | 3,000円 |
| 2022年7月1日〜2024年1月31日に申し込み | 4,950円 | 3,360円 | 4,950円 | 3,360円 |
| 2022年6月30日以前に申し込み | 11,900円 | 11,900円 | 9,500円 | 9,500円 |
| 2021年3月31日以前に申し込み | 20,000円（最大） | 20,000円（最大） | – | – |
2年更新の場合は、24ヶ月目～26ヶ月目。3年更新の場合は36カ月目～38カ月目の3カ月間が違約金不要期間となります。
料金が発生しない条件は、違約金不要期間に「解約する」となっています。
ビッグローブ光の場合、電話予約をするだけでは解約とならないので、違約金不要期間最終月に解約を考えている場合は早めに手続をしておく必要があります。
ただし、光回線を乗り換える場合は、解約の前に次の回線の契約を先にしましょう。
乗り換え先のインターネットサービスによっては、違約金でかかった金額と同額をキャッシュバックしているサービスがありますので利用するのもお得に乗り換える方法の一つです。
必要書類の準備
受付予約には、ログインが必要です。BIGLOBE ID・パスワードを準備しましょう。
他サービスの場合は運転免許証やパスポートなどで本人確認できるようにしておく必要があるものもあります。
解約の手続き方法
・Web(ビッグローブ会員サイト)で予約（24時間受付）
・ビッグローブからの電話に出る（9~12時、12~15時、15~18時のいずれか）
25日までの申請で当月解約となりますので、25日より前に申し込み予約をしましょう。
ただ、25日直前や当日は解約の集中による予約困難が予想されます。早めの連絡をしましょう。
ビッグローブ光の解約後、レンタル機器を返却します。返送手数料（機器の返却送料込み）として1,430円/台がかかります。
解約から1カ月を過ぎても機器が返却されない場合、未返却費用6,000円/台(不課税)を請求されますので速やかに返送しましょう。
解約時の注意点
最も重要なのが、乗り換える場合の事業所変更手続きです。
事業者変更（転出）手続きを行うと、他社コラボ光・フレッツ光の申し込みに必要な「事業者変更承諾番号」を発行してもらえます。
事業者変更（転出）の違約金が発生するタイミング
出典 : BIGLOBE会員サポートサイト
事業者変更（転出）をNTT東西が確認した日を「事業者変更（転出）完了日」といいます。また、事業者変更（転出）完了日の前日が属する月の最終日を「解約日」といい、解約日が属する月を「解約月」といいます。解約月が違約金不要期間の期間内ではない場合に違約金が発生します
事業所変更完了日の前日がある月が解約月となるので、注意が必要！！！
乗り換え先の申し込み日がビッグローブ光の違約金不要期間内の場合でも、解約月が違約金不要期間内出ない場合、違約金が発生します。例を交えて解説します。
例１）事業所変更完了日が違約金不要期間の翌月になるパターン
- 3月27日に乗り換え先の光回線に申し込み
- 4月4日に事業所変更が完了して新しい回線が利用可能【事業所変更(転出)完了日】
となる場合は、
- 4月3日が【事業所変更(転出)完了日の前日】
- 4月30日【完了日の前日が属する月の最終日】
- 4月30日＝解約日が属する月⇨【４月が解約月】
となるので回線申込が３月であっても、解約月は４月となる。もし、1月~3月が違約金不要期間である場合は違約金(最大20,000円)が発生することになる。
違約金不要期間の終わりギリギリでの乗り換えの場合は工事作業や事務処理にかかる時間も考えて、早めに申し込むこと！
例２）事業所変更完了日が違約金不要期間の前月になるパターン
- 10月24日に乗り換え先の光回線に申し込み
- 11月1日に事業所変更が完了して新しい回線が利用可能【事業所変更(転出)完了日】
となる場合は、
- 10月31日が【事業所変更(転出)完了日の前日】
- 10月31日【完了日の前日が属する月の最終日】
- 10月31日＝解約日が属する月⇨【10月が解約月】
となるので回線申込が10月であり、解約月は10月となる。この場合で、11月が契約更新月だった場合、11月~1月が違約金不要期間となるので、違約金(最大20,000円)が発生することになる。
契約更新月になる前に申し込む場合は【事業所変更(転出)完了日の前日】が違約金不要期間になるように調整する必要がある。難しいにゃぁ…。
ちなみに、現在は事業所変更手続きには手数料がかかりません。事業者変更（転出）完了日が2022年6月30日以前の場合は、事業者変更転出手数料3,300円がかかります。
また、乗り換え先のプロバイダによって機器の返却等も変わりますので、乗り換え先に現在利用しているビッグローブ光回線の種類や機器について伝えておきましょう。
以上がビッグローブ光の解約手続きの流れです。解約をスムーズに進めるためには、前もって準備を整えておくことが重要です。
違約金が発生しても還元されるような新規プロバイダに契約するのも一つの手です。違約金を気にすることなく解約できるので、契約期間にとらわれない解約を行うことができます。
オススメのインターネットサービス紹介
ビッグローブ光から乗り換えるときの、オススメの各インターネットサービスを紹介します。
乗り換えるときは、価格やキャンペーン、回線速度や対象エリアが大切になります。表の中でまとめていますので、参考にしてください。
| 項目 | ビッグローブ光 | NURO光 | SoftBank光 | ドコモ光 | auひかり | フレッツ光 | GMOとくとくBB光 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 初期費用 | 申込手数料1,100円＋¥28,600(分割払いで実質\0) | 事務手数料\3,300、工事費¥44,000 (分割可能) | 事務手数料3,300円、工事費~¥31,680 (分割可能) | 事務手数料\3,300、工事費¥22,000(分割可能) | ¥42,424 (分割払い) | 契約料880円＋工事費例¥19,800 (分割可能) | 事務手数料\3,300＋回線工事費¥26,400 (分割可能、実質無料キャンペーンあり) |
| 月額料金(マンション) | ¥3,980~ | ¥5,200~ | ¥4,180~ (6ヶ月目まで￥980) | ¥4,400~+ プロバイダ料金 | ¥2,500~(割引後の料金) | ¥2,860~ + プロバイダ料金 | ¥3,773~ |
| 月額料金(戸建て) | ¥3,980~ | ¥5,200~ | \5,720~(6ヶ月目まで￥980) | ¥5,720~+ プロバイダ料金 | \2,880~(割引後の料金) | ¥3,520~ + プロバイダ料金 | ¥5,940~ |
| 通信速度 | 最大1Gbps or 10Gbps | 最大2Gbps or 10Gbps | 最大1Gbps or 10Gbps | 最大1Gbps or 10Gbps | 最大1Gbps or 5Gbps or 10Gbps | 最大1Gbps | 最大1Gbps or 10Gbps |
| 対応エリア | 全国 | 主に近畿・東海・関東・北海道 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 関東、関西、中部、北海道の一部 |
| 解約手数料 | 違約金\3,000~4,620 (2年以内) | 解約手数料¥3,740~4,400 ＋基本工事費の未払分最大\44,000 | ¥10,450~16,500(契約期間満了月の当月~翌々月は\0) | ¥2,970~ 14,300(契約満了月の当月～翌々月は\0) | 契約解除料最大\16,500 (2年以内) | 違約金\4,400(割引適用期間の満了月~翌々月は\0) | 解約金免除キャンペーンあり |
| キャンペーンや特徴 | ・最大\123,304キャッシュバック | ・他社解約金最大\60,000還元 ・工事費用実質 無料 | ・他社違約金最大\42,000還元 ・工事費用実質無料 ・6ヶ月目まで\980 他 | ・工事費用無料 ・最大\40,000キャッシュバック | ・乗り換え特典最大\40,000還元 ・各プランに割引 | ・最大\70,000キャッシュバック ・NTTグループの安定したサービス | ・最大\101,000キャッシュバック ・無料ファイバー設置あり |
| 公式サイト | ビッグローブ光 | NURO 光 | SoftBank 光 | ドコモ光 | auひかり | NTTフレッツ光 | GMOとくとくBB光 |
現在の回線に用いられている配線や設備が新しいサービスプロバイダーの技術基準に合致している場合、追加の工事が不要になることがあります。
回線工事費については不要になる場合もありますが、高速回線等への乗り換えの場合は回線工事費が必要になることもありますので、今回の紹介では回線工事費用がかかる場合を前提としてオススメを紹介しています。
また、プロバイダによっては乗り換える際の事務的な手数料が発生することもありますので契約する際に注意深く見ておきましょう。
乗り換え先1：NURO光
NURO光は最大2Gbpsという高速通信が可能で、特に関東地方でのサービス提供が強みです。
| 項目 | NURO光 |
|---|---|
| 初期費用 | 事務手数料¥3,300、工事費¥44,000 (分割可能) |
| 月額料金（マンション） | ¥5,200~ |
| 月額料金（戸建て） | ¥5,200~ |
| 通信速度 | 最大2Gbps or 10Gbps |
| 対応エリア | 主に近畿・東海・関東・北海道 |
| 解約手数料 | ¥3,740~4,400 + 基本工事費の未払分最大¥44,000 |
| キャンペーンや特徴 | ・工事費用実質無料 ・他社違約金最大¥60,000還元 |
| 公式サイト | NURO 光 |
通常他のプロバイダであれば、下り最速１Gbpsですが、NURO光は最大２Gbpsとなっているので、およそ2倍の速度で通信することも可能です。
大量のダウンロードやアップロードをする人や、オンラインゲームを行う人にとっては、最適と言えます。
また、キャンペーンによって初期費用が無料＆他社違約金も還元しているので、コストパフォーマンスが非常に高いです。
乗り換え先2：SoftBank光
SoftBank光は最大10Gbpsの超高速サービスを提供しており、特にSoftBankのスマートフォンユーザーには多くの割引が適用されます。（ソフトバンクモバイルやY!mobileとのセット割があります。）
2年間の自動更新プランがあり、長期利用をする人に適しています。
| 項目 | SoftBank光 |
|---|---|
| 初期費用 | 事務手数料¥3,300、工事費~¥31,680 (分割可能) |
| 月額料金（マンション） | ¥4,180~(6ヶ月目まで￥980) |
| 月額料金（戸建て） | ¥5,720~(6ヶ月目まで￥980) |
| 通信速度 | 最大1Gbps or 10Gbps |
| 対応エリア | 全国 |
| 解約手数料 | ¥10,450~16,500 (解約時) |
| キャンペーンや特徴 | ・6ヶ月目まで¥980 ・乗り換え特典最大¥42,000還元 ・工事費用実質無料 |
| 公式サイト | SoftBank 光 |
初期の6ヶ月間は特別な割引価格（¥980）で提供されるキャンペーンがあり、乗り換え時の特典として最大¥42,000の還元があるのが特徴です。
SoftBankは全国的に広いカバレージを誇っており、安定したインターネット接続を提供しています。追加オプションでセキュリティサービスやVODサービスも利用可能なのも魅力の一つです。
乗り換え先3：ドコモ光
ドコモ光は、全国的な提供エリアと安定した通信品質を誇るインターネットサービスです。特にドコモのモバイルユーザーにとって、ドコモ光は非常に魅力的な選択肢と言えます。
ドコモ光の最大の特徴は、ドコモのモバイルサービスと組み合わせることで適用されるセット割引です。この割引により、通信費の総額を大きく抑えることができます。
都会だけじゃなくて郊外でも高速インターネットを利用できるにゃぁ～！
また、ドコモ光はNTT回線を利用しているので、全国どこでも利用することができ、一貫した高品質のサービスを提供しています。
| 項目 | ドコモ光 |
|---|---|
| 初期費用 | 事務手数料\3,300 工事費¥22,000(分割可能) |
| 月額料金（マンション） | ¥4,400~+ プロバイダ料金 |
| 月額料金（戸建て） | ¥5,720~+ プロバイダ料金 |
| 通信速度 | 最大1Gbps or 10Gbps |
| 対応エリア | 全国 |
| 解約手数料 | ¥2,970~ 14,300 (契約満了月の当月～翌々月は\0) |
| キャンペーンや特徴 | ・工事費用無料 ・最大\40,000キャッシュバック |
| 公式サイト | ドコモ光 |
ドコモ光はコスパに優れ、全国どこでも安心して利用できるため、多くの家庭や企業にとって最適なインターネット環境を提供します。
ドコモの携帯電話をお使いの方には特におすすめのサービスとなっています。
au回線を利用している間はauのスマートフォンを利用している人も多いですが、ドコモ回線に乗り換えるならahamoを利用するのが一番おすすめです。
月20GBを2,970円で利用できて月額料金も安くできます。大盛りプランもあるので、月100GBを4,950円で利用することができます。
安心なドコモ回線を使用できるので、日本国内どこでも安心です。
ahamo契約者のみが契約できるahamoひかりは1Gbpsなら月額3,630円、最高速10Gbpsの回線なら月5,610円で利用できるので、とってもお得に使えます（2年契約の場合）。
乗り換え先4：auひかり
auひかりも最大1Gbpsの速度で全国的にサービスを提供しており、auのスマートフォンユーザー向けの割引が大きなメリットです。全国のいろいろな場所で安定した通信品質が期待できます。
5Gbpsという速度があるのもauひかりの特徴の一つです。下り最大10Gbpsが現行最速ですが、5Gbpsでも十分な速さが期待できます。
| 項目 | auひかり |
|---|---|
| 初期費用 | ¥42,424 (分割払い可能) |
| 月額料金（マンション） | ¥2,500~ (割引後の料金) |
| 月額料金（戸建て） | ¥2,880~ (割引後の料金) |
| 通信速度 | 最大1Gbps or 5Gbps or 10Gbps |
| 対応エリア | 全国 |
| 解約手数料 | 契約解除料最大¥16,500 (2年以内) |
| キャンペーンや特徴 | ・各プランに割引項目が沢山 ・乗り換えで最大￥40,000還元 |
| 公式サイト | auひかり |
auひかりは、高速で安定した光ファイバー接続を提供し、特にファミリー向けプランが人気です。
他のサービスと比較して高速プラン(5Gbpsや10Gbps)の料金がリーズナブルで、さらにauの携帯電話とセットで使用すると月額料金が割引されます。オプションで電話やテレビサービスも追加が可能となっています。
今なら下記リンクからの申込みで1年間980円になります！
乗り換え先5：フレッツ光
NTTグループが提供する安定したサービスであり、全国どこでも対応しています。
回線の質が信頼できるNTTグループが提供しているので、サービスの質を最優先するユーザーには適しています。
| 項目 | フレッツ光 |
|---|---|
| 初期費用 | 契約料¥880 + 工事費例¥19,800 (分割可能) |
| 月額料金（マンション） | ¥2,860~ + プロバイダ料金（→今なら￥2,530） |
| 月額料金（戸建て） | ¥3,520~ + プロバイダ料金 |
| 通信速度 | 最大1Gbps |
| 対応エリア | 全国 |
| 解約手数料 | 違約金¥4,400 (割引適用期間の満了月~翌々月は¥0) |
| キャンペーンや特徴 | ・最大￥70,000キャッシュバック ・NTTグループの安定したサービス |
| 公式サイト | NTTフレッツ光 |
月々の費用が何と言っても安いですが、今ならキャンペーン中で￥2,530~利用することができます。
回線速度は最大１Gbpsで他プロバイダの１０Gbpsと比較すると劣ってしまいますが、１Gbpsでも十分に速いです。
１Gbpsあれば、映画のストリーミング、オンラインゲーム、大容量データのダウンロードなどがスムーズに行えるにゃぁ
乗り換え先6：GMOとくとくBB光
GMOとくとくBB光は低価格で提供されており、キャンペーンを利用するとさらにお得になります。
| 項目 | GMOとくとくBB光 |
|---|---|
| 初期費用 | 事務手数料¥3,300 + 回線工事費¥26,400 (分割可能、実質無料キャンペーンあり) |
| 月額料金（マンション） | ¥3,773~ |
| 月額料金（戸建て） | ¥5,940~ |
| 通信速度 | 最大1Gbps or 10Gbps |
| 対応エリア | 関東、関西、中部、北海道の一部 |
| 解約手数料 | 解約金免除キャンペーンあるため0円 |
| キャンペーンや特徴 | ・最大¥101,000キャッシュバック ・無料ファイバー設置 ・回線工事費実質無料 |
| 公式サイト | GMOとくとくBB光 |
通信速度は最大10Gbpsまで対応しており、特定の地域（関東、関西、中部、北海道の一部）に限定されています。
オプションサ－ビスでは、VOD（ビデオ・オン・デマンド）サービスやセキュリティソフト、Wi-Fiルーターのレンタルなどを提供しています。
GMOとくとくBB光は、新規契約者向けにキャッシュバックキャンペーンや月額料金の割引が頻繁に行われています。これにより、初期費用を抑えることが可能です。
乗り換えの手続きと注意点
①乗り換え先のインターネットサービスを決めましょう。
料金、回線速度、サービス内容（対象エリア）を比較し、提供されるプランやキャンペーンが自分の使用状況に最適かどうかを確認しましょう。
乗り換え先のプロバイダによっては、解約違約金のキャッシュバックを行っています。
キャッシュバックキャンペーンの条件は各社で微妙に異なっており、申込時に「前回線は契約している状態」であることが条件になっている場合が多いです。
その場合、②と③の順番を間違えてしまうと、キャッシュバックの恩恵を受けられないので、注意しましょう。
逆のケースは少ないですが、キャッシュバックキャンペーンがある場合は、必要な書類はなにかを解約前に確認しましょう。
②新しいインターネットサービスに申し込む
公式サイト等から回線を引く住所や、プランを選択し申し込みましょう。今回紹介している光回線は、全てオンラインで申し込みが可能で、申し込み時に住所、名前、連絡先などの情報が必要です。
※事業者変更承諾番を取得しましょう。事業者変更承認承諾書の有効期限は15日間なので15日以内に③を行いましょう。
③ビッグローブ光回線の解約手続き
・Web(ビッグローブ会員サイト)で予約（24時間受付）
・ビッグローブからの電話に出る（9~12時、12~15時、15~18時のいずれか）
詳しくは＜記事前半＞で解説しています。
④機器の返却や設置工事のスケジュール調整
契約解除後、機器を返却しましょう。機器を返却しない場合は機器代金を請求されます。
工事完了後、新しいインターネットサービスが開始されます。サービス開始後、初期設定を行い、インターネット接続が問題なく行えるかを確認しましょう。
