- 高層階で楽天モバイルの接続が悪いと感じる人
- 接続問題の原因と具体的な解決策を知りたい人
- 楽天モバイルの利用環境を改善したいと考えている人
はじめまして。ブログ運営に携わっているポムキャットです。
結論から書くと、高層階では接続できないです。楽天モバイルだけでなく楽天ターボも接続できないので注意してください。安定した通信を行いたいならdocomo回線のahamoがオススメです。
楽天モバイルが高層階でつながらない原因３つ
原因1：建物の構造と材質
どの携帯キャリアでもそうですが、鉄筋コンクリートでできた建物内にいると電波が弱くなります。
コンクリートは電波を遮蔽（しゃへい）するにゃ～
鉄筋コンクリートであることがゆえに、電波にとってはいくつかの問題があります。コンクリートは遮蔽効果があるので、電波がコンクリート内を通過すると信号強度が弱まります。
また、それ以外にもいくつか届かなくなる原因がありますので紹介します。
鉄筋コンクリートは、その密度と内部の金属製鉄筋が電磁波を吸収しやすい特性を持っています。なので、通信用の電波は鉄筋コンクリートを通過する際に一部が吸収されます。結果として、壁を越える信号が弱まり、通信が不安定になりやすくなります。
電波と呼ばれる信号は壁や床、天井などの物に当たると反射します。鉄筋コンクリートの建物では、信号が弱まったり、干渉を起こすことがあります。通過する壁や天井が多ければ多いほど影響を受けます。
鉄筋コンクリートの中にある金属鉄筋は電磁波を吸収し、さらには信号を反射することもあります。この鉄筋による影響は、電波が建物の内部でいろいろな方向に散乱されることによって、もっと複雑な信号パターンになって、通信の不安定さにつながります。
鉄筋コンクリートの壁や床は、木造や石膏ボードの壁に比べてかなり厚く、密度が高いことが多いです。この高密度かつ厚みのある構造は、通信信号が貫通する際の障壁となり、スマートフォン用の電波やWi-Fiを弱くさせます。
建物内の他の電子機器から発生する電磁干渉も、通信接続の不安定の一因となります。鉄筋コンクリートの建物では、このような干渉が内部に閉じ込められやすく、特に多くの電子機器が集まる場所では影響が大きくなります。
電波が届きにくくなる分接続が不安定になります。これにより、楽天モバイルを含む携帯電話の電波が建物内に入りにくくなり、接続問題が発生します。
鉄筋コンクリートならではの問題で鉄筋コンクリートならどこでも起こりうるので、解消したい場合はWi-Fiを設置するか、引っ越すしかないでしょう。
原因2：楽天回線の範囲外にいる
楽天モバイルは人口カバー率99.9%を達成していますが、他の大手キャリアに比べて基地局の数が少ないため、特に新しいサービスエリアではこの問題が顕著になりがちです。
実際に楽天モバイルが繋がるエリアをピンクで色付けすると、関東エリアであっても千葉の一部は繋がらないエリアがあります。
楽天モバイルの公式サイトでは繋がるエリアを確認できるので、テザリングが上手くできない際は公式サイトからチェックしてください。
高層階について、楽天のホームルーターである楽天Turboについて以下のような注意書きがありました。
設置先の推奨環境
出典 : 楽天モバイル公式サイト
- 窓際など、電波を受け取りやすい場所に設置できること
- Wi-Fiの電波と干渉する機器（電子レンジ、テレビなど）から離して設置できること
- 高層階（およそ16階以上）ではない場所に設置できること
高層階ではない場所に設置できること＝「16階以上の通信環境については保証できない」ということになります。16階以上は楽天モバイルの通信可能範囲外ととらえましょう。
原因3：電波の反射と干渉
高層ビルが密集している地域や地下では、周囲の建物に電波が反射することがあります。この反射によって電波が干渉し合い、通信品質が不安定になることがあります。
都内であっても地下や大きな建物内では繋がらない場合があるため、場所によってはデータ通信できません。
東京に数ある地下鉄の中で、東西線だけ楽天モバイル全っっっ然繋がらないんだけどなんなんやろ。大手町でも繋がらない。
— みおり@ライターOL時々スタイリスト (@MirainaruMe) April 8, 2024
もし楽天モバイルが繋がりにくいエリアで使う機会が多い場合、月額定額でデータ無制限のGMOとくとくBB WiMAX
を利用する方法がオススメです。
モバイルWi-FiルーターのGMOとくとくBB WiMAX
であれば持ち運びができるため、どこでもインターネットへ接続できます。
高層階での楽天モバイルの通信問題を解決する方法
高層階(16階以上)に住む場合は、楽天モバイルでは満足した通信ができません。現在住んでいる、これから住む予定という方は、以下の解決方法を行って下さい。
- 解決策1：光回線＆Wi-Fiを設置する
- 解決策2：モバイルWi-Fi併用で安心
- 解決策3：通信キャリアを変更する
解決策1：光回線を契約する
現在お使いの回線の通信速度を測定します。
マンションであれば月額4,080円から利用でき、1Gbpsの超高速通信で動画視聴やゲームも快適になります。以下はオススメの光回線5つです。
| 項目 | GMOとくとくBB光 | Softbank光 | So-net 光 (auひかり) | ドコモ光 | 楽天ひかり |
|---|---|---|---|---|---|
| 月額料金 | 戸建て1Gbps：5,390円、戸建て10Gbps：5,940円 マンション1Gbps：4,290円、マンション10Gbps：5,940円 | 戸建て1Gbps：5,720円、戸建て10Gbps：6,380円 マンション1Gbps：4,180円、マンション10Gbps：6,380円 | 戸建て1Gbps：5,610円、戸建て10Gbps：6,468円 マンション1Gbps：4,180円、マンション10Gbps：6,468円 | 戸建て1Gbps：5,720円、戸建て10Gbps：6,380円 マンション1Gbps：4,400円、マンション10Gbps：6,380円 | 戸建て1Gbps：5,280円、マンション1Gbps：4,080円 |
| 特典 | 最大101,000円キャッシュバック 高性能Wi-Fiルーター無料レンタル可能 | 最大25,000円キャッシュバック 他社からの乗り換えで6か月間は月額料金980円 光回線開通までSoftBank AirかポケットWi-Fiの無料レンタル可能 Softbankユーザーは追加の割引あり | 最大40,000円キャッシュバック 他社からの乗り換えで23か月間1980円～へ割引 IP v6プラス対応Wi-Fiルーターを6か月間無料レンタル可能 auユーザーやauスマートパス加入者は追加割引あり | 最大40,000円キャッシュバック 最大17,000円分のdポイントをプレゼント IP v6プラス対応Wi-Fiルーターを無料レンタル可能 ドコモユーザーは追加割引あり | 6か月間月額基本料無料 楽天モバイルとセットで楽天市場での還元率7倍 |
| 支払い方法 | クレジットカード払いのみ | クレジットカードまたは口座振替 | クレジットカード支払い、口座振替、コンビニ支払い | クレジットカード支払い、口座振替 | クレジットカード支払い、口座振替、楽天銀行デビットカード |
| 公式サイト | GMOとくとくBB光 | SoftBank 光
 | auひかり | ドコモ光 |
もちろん、光回線であれば毎月のデータ利用量に制約がないため、何百時間も動画を再生しても月額費用は変わりません。
マンションの部屋に「光」と書かれた装置やコンセントがあれば工事不要で光回線を契約でき、仮になかった場合でもエアコンなどのダクトから光回線を引けます。
壁に穴を全く開けずに工事できるため、光回線の工事を許可しているマンションは多いですが、一応工事をする場合は事前に管理者や不動産会社に確認してください。
光回線を引けない場合は「マンションはインターネットの個別契約ができない？」を参考にしてください
記事後半の「マンションにおすすめの光回線5選」では各ユーザーに合った光回線をオススメしているので、高層マンションでネットを早くしたい場合は参考にしてください。
解決策2：モバイルWi-Fi併用で安心
光回線ほどの速度は出ませんが、モバイルWi-Fiを契約するという方法もあります。モバイルWi-Fiなので外出時に携帯もできるのが最大のメリットでもあります。
しかし、物によっては高層階で利用できないものもありますので、対象エリアや通信に利用している回線などを充分に考えたうえで購入してください。
オススメ１ NEOチャージWi-Fi
- 100GBを6480円で購入すると1GBあたり約65円！とってもやすい！
- 買い切り型のWi-Fiなので、契約なし、固定でかかる費用0円、契約期間の縛りもなし
- 国内の旅行先でもそのまま使える
- トリプルキャリア（docomo・au・SoftBank）対応で広範囲のエリアをカバーしている
つまり、GBを使わない月は実質月額0円にゃ～
初期費用は25,000円となっています。ルーターと100GBがついてこの値段です。プリペイド式なので必要な分だけギガをチャージ！！
| サイズ | 85mm×85mm×20.6mm |
|---|---|
| 重量 | 125g |
| 最大速度 | 上り 50Mbps / 下り150Mbps |
| 同時接続 | 10台 |
| 連続使用可能時間 | 約20時間 |
| 充電ケーブル | USB-Type-C |
| 通信回線 | トリプルキャリア対応（docomo・au・SoftBank） |
| バッテリー容量 | 4,000mAh |
一番お得な「100GB」購入するのに6,480円かかるので、普段月10GBしか使わない人は、月額に換算すると648円ととってもお得に利用できます。さらに、同時に10台まで接続可能となっていて、複数人で利用する場合でも安心です。
オススメ２ カシモWiMAX
- 端末代0円のWiMAX！
- 工事不要＝工事費用０円、電源を入れるだけで使用可能
- 月額料金を支払うだけのシンプルな料金体系
- 月額「1,280円(税抜)/1,408円(税込)～」と業界最安級の値段設定
- 申込後も24時間電話受付をしてくれ安心
データ容量無制限で月額1,408円(税込)～という価格！
36回分割サポートを受けると、初期費用は事務手数料3300円のみ、初期費用で端末代金はかかりません。
ただし、一括払いの場合は機種代27,720円がかかるので注意しましょう。
| 重量 | 174g |
|---|---|
| 最大速度 | 下り4.2Gbps |
| 連続使用可能時間 | 約500分 |
| 通信回線 | au5G,au4G LTE,WiMAX2+ |
解決策3：通信キャリアを変更する
楽天モバイルが利用できないなら、他のキャリアの契約をするというのも効果的な方法です。
ahamoの大盛プランなら、月100GBまで使えて、テザリングも可能！100GBあれば1か月間余裕でしょう。
一つのデバイスがインターネット接続を別のデバイスと共有すること。
例えば、スマートフォンがモバイルデータ接続を利用してインターネットにアクセスしている場合、そのスマートフォンを使って他のデバイス、例えばタブレットやノートパソコンがインターネットに接続できるようにすることができます。
接続にはWi-Fi、Bluetooth、USBケーブルの3種類があります。もっとも利用されているのはWi-Fiを用いた接続方法です。
20GB未満しか利用していない場合は2970円で利用することができます。楽天モバイルを利用してコストを意識している方にもピッタリのプランになっているといえます。
