- auひかりの解約方法が知りたい。
- auひかりのプロバイダの解約手続きが知りたい。
- 他のインターネットサービスに乗り換えたいが、どの光回線サービスが良いか知りたい。
- 乗り換えによるメリットやコストの比較を知りたい。
はじめまして。cHasLogの運営に携わっているPomCatです。
フレッツ光を利用している場合の回線の問題の解決方法をまとめています。記事後半では、お得に乗り換えることができるオススメの乗り換え先も紹介しています。
結論から書くと、NURO 光への乗り換えがオススメです。高速で安定した回線を比較的低価格で提供してくれます。
下記リンクから申し込むと最大60,000円キャッシュバック中なのでコスパ最高◎で乗り換えることができます。
auひかり 解約の手続き
乗り換えの場合と解約の場合で手続きが異なります。乗り換えの場合は先に＜記事後半＞乗り換えの手順を確認してください。
au one netの場合と、au one net以外の場合で解約方法が異なります。
au one netとはauがプロバイダとして回線を提供しているサービスになります。
＜契約解除料(違約金)>
各プランにおける契約解除料を表でまとめました。正確な金額は契約書類等を確認してください。
| プラン名 | 契約期間 | 自動更新 | 契約解除料（2022年7月1日以降に申込） |
| ずっとギガ得プラン | 3年 | あり | 4,730円（税込） |
| ギガ得プラン | 2年 | あり | 4,460円（税込） |
| 標準プラン | なし | なし | なし |
| お得プラン（マンション） | 2年 | あり | 2,730円（税込） |
| お得プランA（マンション） | 2年 | 有り | 2,290円（税込） |
| 標準プラン（マンション） | なし | なし | なし |
ただし、2022年6月30日までの契約の場合は、ずっとギガ得プランは16,500円（税込）、ギガ得プランは10,450円（税込）の契約解除料金が発生します。
契約満了月の当月～翌々月は解約金は必要ありませんが、契約満了月～翌々月の間以外で解約する場合は違約金が発生します。違約金なしで解約する方法についても解説しています。
＜引込設備について＞
| 申込日 | 費用がかかる条件 | 費用 |
| ①2018年2月28日以前の申込 | 撤去を希望の場合 | 撤去工事費11,000円（税込） |
| ②2018年3月1日以降 | ・auひかりホーム ・高速サービス（10ギガ・5ギガ） プランの契約をしている場合 | 撤去工事費31,680円（税込） |
| ③2018年3月1日以降 | ②同様のプランに加入していて 撤去工事ができない場合 | 維持費相当 |
| ④2022年7月1日以降 | 撤去を希望の場合 | 撤去工事費31,680円（税込） |
auひかり以外の解約方法についても紹介しています。
au one netの場合
auひかりの解約ページに記載してある「auひかり解約前のご注意事項」をご確認ください。
確認後、「auひかり（au one net）解約申込受付フォーム」（受付時間：18:00～翌9:00）にau IDでログインして、解約手続き予約の申込を行う。
申込受付フォームに入力した希望日時に、電話連絡が来ます。
ただし、乗り換えの場合と解約の場合で手続きの順番が異なります。乗り換えの場合は先に＜記事後半＞乗り換えの手順を確認してください。
au one net以外の場合
auひかりの解約は、契約中のプロバイダによって解約方法が異なります。
ASAHIネット・DTI・So-net・GMOとくとくBBに関しては、電話ではなく、Webから解約手続きを行うことができます。
auひかりの解約ページで確認しましょう。
それ以外のプロバイダは下記リンクの先にあります、連絡先から解約手続きを行いましょう。
auひかり公式サイト：営業時間はプロバイダによって様々ですので、確認しておきましょう。
確認ですが、乗り換えの場合と解約の場合で手続きの順番が異なります。乗り換えの場合は解約の連絡をする前に＜記事後半＞乗り換えの手順を確認してください。
プロバイダの変更方法
初めに結論から言うと、auひかりでプロバイダのみを変更できません。
auひかりは、KDDIのインターネット接続サービスと提携プロバイダが提供するサービスをセットで提供しています。
セットで契約していることになるので、どちらか一方だけを変更することはできません。
【プロバイダ変更方法】一旦解約して契約する
契約がセットになっているので、解約すればプロバイダを変更して契約できます。
前の章で解説していますが、auひかりの解約申し込みは、契約しているプロバイダに対して行います。
※auひかりでは解約手続きができないため、ご注意ください。
解約方法はプロバイダによって異なります。また、契約を2年(契約期間)経たずに解約する場合は違約金が発生します。
au光のプロバイダの中でオススメなのはso-netが提供しているauひかりです。
今なら1年目の月額料金が980円になるキャンペーンや6ヶ月間オプション料金が無料になるキャンペーンを行っているのでお特に利用することができます。
オススメの乗り換え先3選
オススメの乗り換え先を紹介します。auひかりは解約月によって違約金が発生することが有ります。
オススメの各インターネットサービスの速度や価格プラン内容になります。回線工事費は一例なので、自宅環境によって変化することが考えられます。
| 項目 | NURO光 | SoftBank光 | ドコモ光 | auひかり |
|---|---|---|---|---|
| 初期費用 | 事務手数料\3,300、工事費¥44,000 (分割可能) | 事務手数料3,300円、工事費~¥31,680 (分割可能) | 事務手数料\3,300、工事費¥22,000(分割可能) | ¥42,424 (分割払い) |
| 月額料金(マンション) | ¥5,200~ | ¥4,180~ (6ヶ月目まで￥980) | ¥4,400~+ プロバイダ料金 | ¥2,500~(割引後の料金) |
| 月額料金(戸建て) | ¥5,200~ | \5,720~(6ヶ月目まで￥980) | ¥5,720~+ プロバイダ料金 | \2,880~(割引後の料金) |
| 通信速度 | 最大2Gbps or 10Gbps | 最大1Gbps or 10Gbps | 最大1Gbps or 10Gbps | 最大1Gbps or 5Gbps or 10Gbps |
| 対応エリア | 主に近畿・東海・関東・北海道 | 全国 | 全国 | 全国 |
| 解約手数料 | 解約手数料¥3,740~4,400 ＋基本工事費の未払分最大\44,000 | ¥10,450~16,500(契約期間満了月の当月~翌々月は\0) | ¥2,970~ 14,300(契約満了月の当月～翌々月は\0) | 契約解除料最大\16,500 (2年以内) |
| キャンペーンや特徴 | ・他社解約金最大\60,000還元 ・工事費用実質 無料 | ・他社違約金最大\42,000還元 ・工事費用実質無料 ・6ヶ月目まで\980 他 | ・工事費用無料 ・最大\40,000キャッシュバック | ・乗り換え特典最大\40,000還元 ・各プランに割引 |
| 公式サイト | NURO 光 | SoftBank 光
 | ドコモ光 | auひかり |
NURO光はエリアが限定されて入るものの、高速で安定した回線が期待できます。
月額料金が少し高くなっていますが、下り最大2Gbpsの回線を引くので、他事業者の1Gbps回線よりも約2倍高速な回線を利用できます。
SoftBank光やドコモ光はフレッツ光の回線を利用している光コラボ事業者なので、安定した回線が期待できます。
乗り換え先1：NURO光
NURO光は最大2Gbpsという高速通信が可能で、特に関東地方でのサービス提供が強みです。
| 項目 | NURO光 |
|---|---|
| 初期費用 | 事務手数料¥3,300、工事費¥44,000 (分割可能) |
| 月額料金（マンション） | ¥5,200~ |
| 月額料金（戸建て） | ¥5,200~ |
| 通信速度 | 最大2Gbps or 10Gbps |
| 対応エリア | 主に近畿・東海・関東・北海道 |
| 解約手数料 | ¥3,740~4,400 + 基本工事費の未払分最大¥44,000 |
| キャンペーンや特徴 | ・工事費用実質無料 ・他社違約金最大¥60,000還元 |
| コラボ光 | 非対応 |
| 公式サイト | NURO 光 |
通常他のプロバイダであれば、下り最速１Gbpsですが、NURO光は最大２Gbpsとなっているので、およそ2倍の速度で通信することも可能です。
複数人で利用する家庭ではもちろん、大量のダウンロードやアップロードをする人や、オンラインゲームを行う人にとっては、最適と言えます。
また、キャンペーンによって初期費用が無料＆他社違約金も還元しているので、コストパフォーマンスが非常に高いです。
乗り換え先2：SoftBank光
SoftBank光は最大10Gbpsの超高速サービスを提供しており、特にSoftBankのスマートフォンユーザーには多くの割引が適用されます。（ソフトバンクモバイルやY!mobileとのセット割があります。）
2年間の自動更新プランがあり、長期利用をする人に適しています。
| 項目 | SoftBank光 |
|---|---|
| 初期費用 | 事務手数料¥3,300、工事費~¥31,680 (分割可能) |
| 月額料金（マンション） | ¥4,180~(6ヶ月目まで￥980) |
| 月額料金（戸建て） | ¥5,720~(6ヶ月目まで￥980) |
| 通信速度 | 最大1Gbps or 10Gbps |
| 対応エリア | 全国 |
| 解約手数料 | ¥10,450~16,500 (解約時) |
| キャンペーンや特徴 | ・6ヶ月目まで¥980 ・乗り換え特典最大¥42,000還元 ・工事費用実質無料 |
| コラボ光 | 対応 |
| 公式サイト | SoftBank 光
|
初期の6ヶ月間は特別な割引価格（¥980）で提供されるキャンペーンがあり、乗り換え時の特典として最大¥42,000の還元があるのが特徴です。
SoftBankは全国的に広いカバレッジを誇っており、安定したインターネット接続を提供しています。追加オプションでセキュリティサービスやVODサービスも利用可能なのも魅力の一つです。
乗り換え先3：ドコモ光
ドコモ光は、全国的な提供エリアと安定した通信品質を誇るインターネットサービスです。特にドコモのモバイルユーザーにとって、ドコモ光は非常に魅力的な選択肢と言えます。
ドコモ光の最大の特徴は、ドコモのモバイルサービスと組み合わせることで適用されるセット割引です。この割引により、通信費の総額を大きく抑えることができます。
都会だけじゃなくて郊外でも高速インターネットを利用できるにゃぁ～！
また、ドコモ光はNTT回線を利用しているので、全国どこでも利用することができ、一貫した高品質のサービスを提供しています。
| 項目 | ドコモ光 |
|---|---|
| 初期費用 | 事務手数料\3,300 工事費¥22,000(分割可能) |
| 月額料金（マンション） | ¥4,400~+ プロバイダ料金 |
| 月額料金（戸建て） | ¥5,720~+ プロバイダ料金 |
| 通信速度 | 最大1Gbps or 10Gbps |
| 対応エリア | 全国 |
| 解約手数料 | ¥2,970~ 14,300 (契約満了月の当月～翌々月は\0) |
| キャンペーンや特徴 | ・工事費用無料 ・最大\40,000キャッシュバック |
| コラボ光 | 対応 |
| 公式サイト | ドコモ光 |
ドコモ光はコスパに優れ、全国どこでも安心して利用できるため、多くの家庭や企業にとって最適なインターネット環境を提供します。
ドコモの携帯電話をお使いの方には特におすすめのサービスとなっています。
乗り換えの手順と注意点
乗り換える手順
一般的な乗り換えの場合の手順を解説していきます。プロバイダや事業者によって、手順が少し違いますのでご自身で確認しましょう。
①～④の順に丁寧に手続きを行いましょう。
料金、回線速度、サービス内容（対象エリア）を比較し、提供されるプランやキャンペーンが自分の使用状況に最適かどうかを確認しましょう。
【②申込み】に進む前に確認事項があります。
まず初めに、キャンペーンを確認しましょう
・乗り換えキャンペーン【解約時違約金キャッシュバック・回線工事費無料など】
・新規契約キャンペーン【回線工事費無料・月額料金割引など】
キャンペーンを確認するときに条件を見ておきましょう。条件によって手続きの順番が異なることがあります。
基本的には
乗り換えの場合の手続き：【新回線に申込】⇨【現回線の解約】⇨【工事日程の調整】
※新規契約扱いの手続き：【現回線の解約】⇨【新回線に申込】⇨【工事日程の調整】
一般的に、乗り換えの方が費用が安くなりますが、新規契約したほうがお得になることもあります。
乗り換えの場合は回線＆プロバイダ申し込みます。プロバイダと回線業者が同じ場合もあります。プロバイダ変更の場合は新規プロバイダに申し込みます。
公式サイト等から回線を引く住所や、プランを選択し申し込みましょう。今回紹介している光回線は、全てオンラインで申し込みが可能で、申し込み時に住所、名前、連絡先などの情報が必要です。
※事業者変更承諾番を取得しましょう。事業者変更承認承諾書の有効期限は15日間なので15日以内に③を行いましょう。
乗り換えの場合は、フレッツ光＋プロバイダに解約の連絡。プロバイダ変更の場合はプロバイダに解約の連絡をします。
解約希望日(解約工事・回線変更日）と必要な情報を提供し、解約手続きを進めます。
詳しくは＜記事前半＞で解説しています。
契約解除後、機器を返却しましょう。機器を返却しない場合は月額料金を請求され続けます。
工事完了後、新しいインターネットサービスが開始されます。サービス開始後、初期設定を行い、インターネット接続が問題なく行えるかを確認しましょう。
あくまで一般的な流れですので、解約する前に契約書面等でご自身の契約についてよく見ておきましょう。
乗り換える際の注意点
手順でも注意していますが、新契約先のプロバイダや回線事業者によって手続きの順番が異なる場合があります。
乗り換え先のプロバイダによっては、解約違約金のキャッシュバックを行っています。
キャッシュバックキャンペーンの条件は各社で微妙に異なっており、申込時に「前回線は契約している状態」であることが条件になっている場合が多いです。
その場合、②と③の順番を間違えてしまうと、キャッシュバックの恩恵を受けられないので、注意しましょう。
逆のケースは少ないですが、キャッシュバックキャンペーンがある場合は、必要な書類はなにかを解約前に確認しましょう。
必要書類や申込み方法、申込時期の指定があることもあるので、お得に乗り換えたい場合は、よく確認しておきましょう。
auひかり解約方法＆プロバイダ変更を解説！ まとめ
この記事では、auひかりの解約方法や解約時の注意点を解説していきました
特に乗り換えを考えている場合は条件が細かく設定されていることが多いですので、契約書面等をよく確認してから契約するようにしましょう。
乗り換える場合のオススメ回線はNURO 光です。auひかりでも十分に高速と言える回線を提供してくれますが、auひかりよりも高速な回線を利用することができます。
最大60000円キャッシュバックされるキャンペーンも行っているので、利用できる場合はオススメです。
